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Leistungen Digitalisierung für den Handel

Wir sind Dienstleister für die digitale Transformation: Wir bieten alle wichtigen Bausteine für ein gemeinsames Ziel: Mit allen Möglichkeiten digitaler Systeme ihre Marke oder Projekt bestmöglich Digital zu positionieren! Dabei kennen und beachten wir alle Anforderungen aus dem Retail/Wholesale und bauen mit viel Erfahrung echte Cross-Channel/Cross-Device-Systeme.

Seit über 10 Jahren: 100% Fokus auf E-Commerce, Schwerpunkt auf Fashion- und Lifestyle-Shops, sowohl in der Konzeption, Design, Markenführung und Entwicklung macht uns einzigartig. Wir bieten dies kombiniert oder einzeln, aber immer auf langjährige Partnerschaft mit nachhaltigem Erfolg!

Beratung & Strategie

Wir betrachten nicht nur die Spitze des Eisberges – unsere Spezialität ist die ganzheitliche Betrachtung ihres nächsten erfolgreichen Digital-Projektes!

Gemeinsam erarbeiten wir die passende Strategie, beleuchten Conversion-Rate- und Brand-Schwerpunkte, um diese gemeinsam in das richtige Verhältnis zu setzen. Dies ist die Grundlage für eine optimierte und einheitliche User Experience. Bei Bedarf stellen wir auch ein Interim Management zur Verfügung und unterstützen bei der Umstellung von Geschäftsmodellen oder Technologie- und Plattformwahl.

Konzeption & UX-Design

Unser erfahrenes Konzept-Team berät und entwickelt Seite an Seite mit dem Design und der Entwicklung alle notwendigen Schritte für ein erfolgreiches Projekt. Dabei behalten wir stets den Geschäftswert der Idee oder aus unserer Erfahrung alternative Umsetzungsmöglichkeiten im Blick.

Gemeinsam entwickeln wir so die Zukunft für eine optimale User Experience, unterstützen beim Rebranding ihrer Marke im Digital-Bereich und machen den Weg frei für eine perfekte Customer Journey.

Technologie & Entwicklung

Welche Plattform ist die richtige, wird eine Marktplatzanbindung benötigt, Internationalisierung geplant, Cross-Channel, integrierte Marketing- und CRM-Funktionalität – wir liefern die passende Lösung:

Magento (Open-Source- oder Commerce-Edition), Shopware, Spryker, novomind iShop

Agile Entwicklung: Trotz hoher Anforderungen an eine flexible und schnelle Entwicklung setzen wir in der Umstezung und technischen Konzeption auf nachhaltige und damit werthaltige Entwicklung. Dafür sorgt unser eigens dafür entwickelter Prozess aus einem optimierten Zusammenspiel von Project Manager und Product Owner.

Betreuung & Operations

Betreuung: Unser Team steht bei Bedarf zur Lösung aller täglichen Herausforderungen zur Seite. Von der Hilfe bei der Einpflege von Inhalten, Aufbau und Planung von OnSite-Kampagnen, bis zur komplexen Planung von CRM-Aktionen. Auch in der Auswahl neuer Drittsysteme planen und denken wir mit.

Operations: Mit modernsten Tools und etablierten Prozessen updaten, managen und überwachen wir den Betrieb aller von uns betreuten eCommerce-Systeme und unterstützen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Analyse & Optimierung

Gezielt nach den echten Problemstellen suchen ist weit mehr, als eine Analyse der Frontend-Prozesse. Ihre Abläufe und Infrastruktur, Customer Journeys , KPIs, wer nur das sichtbare optimiert, kann keine Werterhaltung schaffen.

Auf Basis der Analyse bewerten wir gemeinsam Optimierungspotentiale und stellen diese auf Basis ihres Geschäftswert auf den Prüfstand, danach werden die Themen priorisiert und der Konzeption und Entwicklung übergeben.

Mobile Apps

Wer möchte schon hinter den hohen Erwartungen seiner Kunden bleiben, aus „Mobile First“ wird immer mehr „Mobile Only“.

Eine App kann diese letzte Lücke schließen und schafft wertvolle Synergien. So stehen innovative Funktionen, explorative Userinterfaces oder spezielle Anwendungsfälle noch immer einfacher in der App-Welt zur Verfügung.

Zur Wahl stehen zahlreiche Möglichkeiten, ganz dem Budget und Nutzen angepasst. Mit dabei: Immer die native iOS- und Android-Version und immer voll integriert in die bestehende User Experience.

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